「谷シャツ商会」

私は腕が長い。
既製品があわないので、シャツはオーダ。
色々なシャツ屋さんを試したが、今はすべて伊藤社長のところだ。

ある日のこと。
ファション雑誌やインタネットの記事を鵜吞みにして
アルモの生地でシャツを仕立てたくなった。
「気心地が最高」だとか、「十分コスパが高い」だとか、「風味が唯一無二」だとか
セレクトショップの店員の受け売りのような台詞に負けて・・・

でも流石スイスのアルモ。良い値段がする。
今までの倍以上の価格だ。

しかし、怖いもの見たさで

「1枚くらいいいかな・・・」と思い

谷シャツ商会さんに伺った。

生地代が高騰しているにせよ、伊藤社長は売価に転嫁すれば良いだけなので
悪い商売ではないはず。
けれども、社長の顔は浮かない。

「どうなされました？」
とお聞きすると、

「確かにアルモは良い生地です。
しかしながら、品質は昔から一緒か、逆に少し悪くなっているくらい。
そのようなものを、お客様に昔の定価の倍以上の値段でご提供することは
シャツ屋として心苦しいのです。」

とおっしゃった。

[傍白] 「えっ？いまなんとおっしゃりました？・・・」

なんという接客だ。
完全に客目線。
この人に接客で勝てる気が1ミクロンもしない。

すっかりファンになってしまった。

その心意気に感服し、結局、アルモを買って帰ったが
帰宅後、事後報告で妻の大目玉をくらったのは言うまでもない。

出典：「株式会社谷シャツ商会 公式サイト(https://www.tanishirt.com/free9)」